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    En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente Aviso Legal.

    CONDICIONES GENERALES

    El presente texto legal (en adelante, Condiciones Generales), junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal, recoge los términos y condiciones de uso de la web miBarrio.chat y en virtud de los cuales los servicios de la web son proporcionados.

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    Servicio ofrecido por miBarrio.chat

    MiBarrio ofrece a sus clientes un servicio mediante el cual el Usuario puede registrarse como cliente, comerciante o profesional, siendo miBarrio.chat un escaparate online donde ofertar y promocionar sus productos y servicios. Asimismo, con su perfil de cliente podrá realizar pedidos de productos y servicios a los negocios locales dados de alta en la web/app, por medio de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.

    La ejecución del contrato para la adquisición y compra de productos y/o servicios se formalizará directamente entre el usuario (cliente) y el comerciante o profesional ante el que se realiza el pedido por medio de WhatsApp.

    MiBarrio, únicamente actuará como escaparte online y punto de encuentro entre los clientes y los comerciantes y/o profesionales, en ningún caso será parte en la formalización del contrato de compra-venta, envío del producto o pago del mismo.

    Información sobre los Servicios y la Contratación

    En el perfil de cada comerciante y profesional se proporcionará la información sobre las características esenciales de los productos y servicios ofrecidos, mediante descripciones lo más detalladas posibles con fotografías y precio.
    El usuario (cliente) podrá pedir información adicional a la suministrada en la web por medio del WhatsApp de contacto proporcionado por el comerciante o profesional.
    Al formalizar un pedido por medio de WhatsApp el usuario (cliente) acepta que la información suministrada por miBarrio.chat es suficiente y adecuada para la toma de su decisión, quedando posteriormente a su total disposición si desea o no formalizar el pedido con los productos o servicios seleccionados. La formalización del contrato de compra-venta se ejecutará directamente entre el usuario (cliente) y el comerciante o profesional.

    Realización de su pedido

    Los pedidos se podrán iniciar a través de la web miBarrio.chat como escaparate online que ponga en contacto a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp al cliente con el comerciante o profesional deseado.
    Antes de iniciar cada pedido el usuario (cliente) deberá leer y aceptar las Condiciones Generales. En caso de tener alguna duda sobre las mismas, deberá contactar con MiBarrio antes de realizar el pedido por medio de su correo electrónico de atención al cliente: info@mibarrio.chat. Asimismo, el Usuario comprobará las Condiciones Generales vigentes antes de iniciar cualquier pedido por medio de WhatsApp.

    Precios de los productos y servicios, y formas de pago

    Los precios de venta indicados en la web miBarrio.chat se muestran en moneda local y son a título informativo, dado su carácter de escaparate online se ruega a los comerciantes y profesionales que actualicen los precios siempre que los modifiquen, de igual manera, se ruega a los usuarios (clientes) que consulten a través del WhatsApp del comerciante o profesional los precios de los productos o servicios seleccionados con anterioridad a la ejecución del contrato de compra-venta.
    Al formalizarse el pedido por medio de la conversación de WhatsApp entre cliente y el comerciante o profesional, el precio se abonará conforme lo hayan pactado las partes, ya sea pago en el establecimiento, pago con tarjeta de crédito, etc. En ningún caso el pago se realizará por medio de miBarrio.chat, por no disponer de la pasarela de pago necesaria, ni ser intermediario en la compra-venta.

    MiBarrio cuenta con un plan gratuito y tres planes de suscripción pagos. Al registrarse en la web/app, el usuario accederá automáticamente a un plan sin ningún costo (Plan Gratis). Al ingresar en su Perfil de Tienda podrá seleccionar cualquiera de los planes pagos: PLAN BÁSICO, PLAN PLUS, PLAN PREMIUM, con sus precios correspondientes publicados en la presente web/app. Al seleccionar uno de los planes Pagos, el sistema le solicitará un medio de pago electrónico, y deberá elegir entre opción de pago recurrente mensual, o pago anual adelantado (12 meses). El usuario podrá solicitar la cancelación, o cambio de plan cuando lo desee a través de un correo electrónico en suscripciones@mibarrio.chat, informando el nro de Whatsapp correspondiente a la tienda registrada, a partir del cual será procesado dentro de las 48hs hábiles.

    MiBarrio se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de los Planes de suscripción y sus valores, configuración y presentación, incluido este documento de Condiciones Generales y el Aviso Legal, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el Portal.

    Envío, plazo de entrega y disponibilidad

    Los productos que aparecen en miBarrio.chat estarán siempre sujetos a la disponibilidad del comerciante o profesional, podrán ser servidos por mensajería o entrega a domicilio siempre y cuando el comerciante o profesional disponga de dicho servicio, o en todo caso a recoger en el propio establecimiento físico.<

    Recepción de los productos

    En caso de que el usuario (cliente) detectase cualquier daño o defecto en el producto o en su embalaje/envoltorio en el momento de la entrega, deberá contactar directamente con el comerciante o profesional por medio del WhatsApp o contacto habilitado (correo electrónico, llamada telefónica. Etc.), pudiendo dejar constancia e informando a MiBarrio de la citada incidencia a través de su correo electrónico de atención al cliente: info@mibarrio.chat.

    Derecho de desistimiento

    El derecho de desistimiento que posee el usuario (cliente) deberá ejercitarlo si así lo desea directamente ante el comerciante o profesional, no siendo miBarrio.chat parte relacionada o responsable ante la cual se pueda ejercitar dicho derecho.

    Exoneración de responsabilidad

    El Usuario (cliente) reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que MiBarrio no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse de la web.
    A tal efecto, únicamente será responsable MiBarrio de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean debidos a una actuación dolosa por nuestra parte.
    Concretamente, y como ya se ha señalado en los apartados anteriores, MiBarrio no será responsable de la veracidad de las fotos, de la descripción de los productos y servicios publicados, y de los precios indicados por parte de los comerciantes y profesionales locales, siendo única y exclusivamente responsable de las mismas el comerciante y profesional encargado de su publicación en el escaparate online miBarrio.chat.

    Ley y Jurisdicción aplicable

    Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de la web miBarrio.chat, se somete a la exclusiva jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario (cliente).
    Los términos y condiciones que rigen este Sitio Web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española.
    En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente texto de Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente texto legal.

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) se informa al usuario de los siguientes aspectos:

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  • Identidad: MiBarrio, Inc. (en adelante, MiBarrio).
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  • Contacto Protección de Datos: privacy@mibarrio.chat
  • ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

    MiBarrio informa a los usuarios que la finalidad del tratamiento de los datos recabados en los formularios del presente sitio web contempla las siguientes finalidades:

  • Registro Usuario: gestión y tramitación de los datos personales de los usuarios interesados en formar parte del proyecto MiBarrio, creándose su perfil de usuario que le permita actuar como cliente, comerciante o profesional en el presente sitio web. Los datos personales recabados son: Nombre, Correo electrónico, foto de perfil (opcional) y teléfono móvil.
  • Contacto: la atención de las solicitudes realizadas por los interesados por medio del correo electrónico creado a tal efecto, entre las que se incluyen la comunicación con el interesado y la gestión del servicio de atención al usuario.
  • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

    La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, a través de la selección de la casilla check en el envío del formulario de registro donde verifica su consentimiento.

    ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

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    Mantendremos los datos personales mientras exista una relación con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

    ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

    Sus datos personales se comunicarán cuando actúe como cliente y tramite un pedido al comerciante o profesional encargado de la gestión de su pedido, en el resto de supuestos sus datos no serán cedidos a terceras organizaciones con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal.
    Asimismo, se informa a los usuarios que sus datos personales serán rigurosamente almacenados en servidores propiedad de Amazon Web Services (AWS) alojados en los Estados Unidos.

    ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

    Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, podrán oponerse al tratamiento de los datos, así como ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos.
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    Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en C/ Jorge Juan nº6, 28001, Madrid (www.aepd.es).

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

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